Conditions générales de vente — CarPlay Go

1. Vendeur

Les présentes CGV sont conclues entre le consommateur et Xavier LE MAILLIER, entrepreneur individuel sous le nom commercial CarPlay Go, SIREN 130407158, SIRET 13040715800018, dont l'établissement principal est situé 12 Rue Anatole France, 25300 Pontarlier, France.

E-mail : xavierlemaillier5@gmail.com — Téléphone : 06 42 59 12 25.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits sur leur fiche avant la commande. Les caractéristiques essentielles, le prix TTC et les éventuels frais de livraison sont présentés au client avant validation.

3. Prix et commande

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable selon le régime fiscal du vendeur. La commande devient ferme après validation du paiement. Le client est informé que la validation de la commande implique une obligation de paiement.

4. Livraison

Les modalités et délais de livraison applicables sont indiqués sur le site avant la commande. En cas de retard ou de difficulté de livraison, le client peut contacter CarPlay Go à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision, sous réserve des exceptions légales.

La demande de rétractation peut être adressée par e-mail à xavierlemaillier5@gmail.com. Après validation de la demande, les modalités et l'adresse de retour sont communiquées au client. Le client renvoie le produit sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant sa décision de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client lorsqu'il en a été préalablement informé et sauf disposition légale contraire.

Le remboursement intervient conformément aux règles légales applicables, notamment après réception du produit ou preuve de son expédition lorsque la loi le permet.

6. Garanties légales

Le client consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés dans les conditions prévues par la loi. Ces garanties s'exercent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

7. Responsabilité

CarPlay Go met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du site et l'exécution des commandes. Les informations techniques et compatibilités sont celles indiquées sur les fiches produits. Le client doit vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule et son smartphone avant achat lorsque cette vérification est nécessaire.

8. Données personnelles

Les modalités de traitement des données personnelles sont présentées dans la politique de confidentialité accessible sur le site.

9. Réclamation et médiation

En cas de difficulté, le client doit d'abord adresser une réclamation écrite à CarPlay Go. Si aucune solution amiable n'est trouvée après cette réclamation préalable, le consommateur peut recourir au médiateur de la consommation désigné par CarPlay Go.

Médiateur : les coordonnées du médiateur seront ajoutées avant l'ouverture des ventes aux consommateurs, après conclusion de la convention de médiation.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives qui lui sont applicables.